Partir à Stockholm avec DriiveMe pour 1 euro (ou presque)

A l'occasion d'un séjour à Stockholm en Suède au mois de juillet, j'ai eu l'occasion de bénéficier d'un nouveau type de service, DriiveMe. Cette jeune startup propose aux particuliers de louer une voiture pour 1 euro. En effet, ce service innovant permet aux loueurs de véhicules de rapatrier une partie de leur flotte à moindre coût au lieu de faire appel à des transporteurs routiers: DriiveMe sert d'intermédiaire entre les loueurs et les particuliers et propose de ramener des véhicules d'un point A à un point B, sur une plage de dates donnée. Pour l'instant (le service a été lancé le 6 juillet dernier), les points A sont situés dans l'Ouest de la France et le point B est localisé à Paris et/ou aéroports d'Orly et de Roissy. Tout ceci doit évoluer à terme, bien entendu. Le coût de la location est symbolique: 1 euro. Restent les frais habituels: carburant, péage, et l'assurance complémentaire (rachat de franchise) en option, comme pour toute location.

DriiveMe - 308

Notre problématique pour Stockholm était la suivante: nous partions de Rennes, et notre vol décollait de Roissy le jeudi à 9h50. Les horaires de train ne coïncidaient pas. Nous ne voulions pas y aller en voiture (cela supposait de revenir également en voiture de nuit + les frais de parking) ni nous faire emmener à l'aéroport par les parents de Claire, qui habitent dans les Yvelines. DriiveMe tombe alors à pic: deux jours avant le décollage, ils proposent un trajet Rennes-Paris (élargi aux aéroports), sur une plage de dates qui correspond parfaitement à nos besoins: je saute sur l'occasion. Je réserve donc le trajet avec un départ de Rennes le mercredi en fin d'après midi et la restitution de la voiture à Roissy le jeudi matin. Ayant constaté une différence entre le kilométrage maximum de proposé par DriiveMe et celui de la confirmation d'Europcar, j'ai appelé le service client: on m'a rappelé dans l'heure; dans ce cas, c'est bien la proposition DriiveMe qui prime.

2012-07-25-DriiveMe-site

Le jour prévu, je me rend en bus à l'agence Europcar; la voiture sort de réparation (pare chocs avant et phare refaits) et c'est une 308 diesel de 150CH (un peu au dessus de la citadine de base quand même), 15.000 kilomètres au compteur, et avec GPS intégré. L'empoyée vérifie avec moi les détails (date, heure et lieu de retour). Je demande s'il est possible de rendre la voiture dans n'importe quel terminal de Roissy, et elle me répond que cela n'a pas d'importance. Elle prend une empreinte de ma carte bancaire pour la caution, je signe le contrat (sur lequel le kilométrage maxi est à 600km!), et elle me remet les clés. Le trajet se déroule sans incident et le lendemain matin, je fais le plein avant de rendre la voiture au Terminal F de l'aéroport. Voilà comment nous sommes partis à Stockholm, pour 1 euro :). Ou presque.

Les plus

  • Le coût ! Il y a 4 ans, nous avons fait le choix de ne garder qu'une petite voiture pour nos déplacements au lieu de deux. Pour nos gros déplacements (plus de 3h00 de route), nous louons des voitures pour des périodes allant de 4 à 10 jours, une dizaine de fois dans l'année. Sur la durée, si cette option est plus économique par rapport à un achat, elle a tout de même un coût ! Louer pour 1 euro, c'est inespéré. Cependant cette formule n'est valable que pour un déplacement de 24h.
  • Le service: réactif, le service client m'a rappelé dans l'heure. Le site est clair et ergonomique. Les conditions de location sont également clairement annoncées.

Les contraintes

  • Localisation des points de départ: l'Ouest de la France pour l'instant.
  • Le nombre de destinations limitées: Paris et aéroports (pour l'instant également).
  • Les dates de disponibilités sont connues tardivement: 2 jours avant le départ dans notre cas.
  • Durée de location: 24h maximum.
  • Pas de possibilité de faire un A/R pour l'instant. Je suppose que la chose ne doit pas être évidente à mettre en place sur le plan logistique. Mais en tout cas, c'est prévu pour plus tard :).

Les moins

  • La description des véhicules n'est pas tout à fait claire: sur DriiveMe, nous devions ramener une citadine à Roissy. Europcar nous a donné les clés d'une 308 avec 150CH sous le capot. Pas vraiment une citadine, mais dans ce sens là, c'est parfait. Mais j'ai également vu sur le site il n'y a pas longtemps un utilitaire avec boite automatique (?). Il y a certainement quelques réglages à faire, le site vient tout juste de démarrer, et un simple appel téléphonique doit permettre de clarifier les petits détails.
  • Le kilométrage: DriiveMe indique pour chaque trajet le kilométrage maximum; dans mon cas, 450 km. La confirmation électronique Europcar reçue quelques instants après ma réservation annonce 400 km (un peu juste pour Rennes-Roissy avec un léger détour dans les Yvelines). Mais le contrat signé en agence en indique 600 !
  • Intitulé des agences: dans le récapitulatif envoyé par mail, il peut paraître déroutant pour les profanes (j'ai eu droit à un "Agence PARIS CDG TERM 2D -IKC- *RY*" pour l'agence d'Europcar à Roissy), mais disons que c'est relativement courant avec les agences de location. En revanche, sur le site internet, aucun soucis: tout est clair ("Paris (aéroport) CHARLES DE GAULLE APT TERMINAL 2").
  • Pour l'instant, seul Europcar semble proposer des véhicules. A quand les autres loueurs pour élargir l'offre ?

Conclusion

Pour en terminer avec cette expérience DriiveMe, disons que la location en elle-même dépend de l'agence (type de véhicule, contact, etc). DriiveMe, en tant qu'intermédiaire, propose en revanche un excellent service, tant sur le plan de l'innovation (il fallait y penser !) que sur le plan de la qualité (réactivité, disponibilité et description de la prestation). J'attend donc avec impatience de repartir à Stockholm (ou ailleurs) pour profiter des services de DriiveMe :) Je leur souhaite longue vie !

Précision: je n'ai aucun intérêt dans DriiveMe et cet article a uniquement pour objectif de relater mon expérience et de la faire partager.

Le site de DriiveMe.
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